Asosiy / Foydalanish shartlari

Foydalanish shartlari

Ushbu Ommaviy oferta (keyingi o‘rinlarda – "Oferta") "Testbor" platformasi (keyingi o‘rinlarda – "Ijrochi") va ushbu Ofertani qabul qilgan (aksept qilgan) har qanday jismoniy shaxs (keyingi o‘rinlarda – "Foydalanuvchi") o‘rtasida tuziladigan shartnoma hisoblanadi.

Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasiga muvofiq rasmiy taklif (ommaviy oferta) hisoblanadi.

1. ATAMALAR VA TA'RIFLAR

1.1. Platforma – "Testbor.uz" domenida va uning subdomenlarida joylashgan, foydalanuvchilarga bilimini sinash, test topshirish va ta'lim materiallaridan foydalanish imkonini beruvchi avtomatlashtirilgan axborot tizimi va dasturiy ta'minot (shu jumladan mobil ilovalar).

1.2. Foydalanuvchi – Platformada ro‘yxatdan o‘tgan, ushbu Ofertani qabul qilgan va xizmatlardan foydalanuvchi jismoniy shaxs (o‘quvchi, abituriyent, o‘qituvchi yoki ota-ona).

1.3. Xizmatlar – Ijrochi tomonidan Platforma orqali ko‘rsatiladigan pullik va bepul xizmatlar (test sinovlari, tahlillar, video darslar, elektron materiallar va boshqalar).

1.4. Shaxsiy kabinet – Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlari, test natijalari va sotib olingan xizmatlar tarixi saqlanadigan virtual maydon.

1.5. Obuna/Tarif – Ma'lum muddatga yoki ma'lum hajmdagi xizmatlardan foydalanish huquqini beruvchi to‘lov rejasi.

1.6. Vaqt o‘lchovi: Platformadagi barcha amallar, obuna muddatlarining boshlanishi va tugashi, shuningdek, to‘lovlar vaqti Toshkent vaqti (UTC+5) bo‘yicha hisoblanadi.

2. SHARTNOMA PREDMETI

2.1. Ijrochi Foydalanuvchiga Platforma imkoniyatlaridan foydalanish huquqini taqdim etadi. Ushbu huquq eksklyuziv bo‘lmagan (boshqa foydalanuvchilarga ham beriladigan), boshqalarga o‘tkazilmaydigan (shaxsan foydalanish uchun) va cheklangan muddatli litsenziya hisoblanadi.

2.2. Ushbu Oferta shartlari barcha Foydalanuvchilar uchun bir xil hisoblanadi.

2.3. Platformada ro‘yxatdan o‘tish yoki xizmatlardan foydalanishni boshlash orqali Foydalanuvchi ushbu Ofertani to‘liq va so‘zsiz qabul qilgan (aksept qilgan) hisoblanadi.

2.4. Faqat jismoniy shaxslar uchun: Ushbu Oferta faqat yakka tartibdagi jismoniy shaxslar uchun mo‘ljallangan. Yuridik shaxslar (o‘quv markazlari, maktablar, tashkilotlar) Platformadan foydalanish uchun Ijrochi bilan alohida korporativ shartnoma tuzishlari shart. Bitta "Foydalanuvchi" akkauntidan guruh bo‘lib foydalanish yoki tijoriy maqsadda dars o‘tish taqiqlanadi.

3. FOYDALANISH TARTIBI VA RO‘YXATDAN O‘TISH

3.1. Xizmatlardan to‘liq foydalanish uchun Foydalanuvchi telefon raqami yoki elektron pochta orqali ro‘yxatdan o‘tishi shart.

3.2. Foydalanuvchi o‘zining kirish ma'lumotlarini (login va parol) uchinchi shaxslarga bermasligi kerak. Login va parol orqali amalga oshirilgan har qanday harakat uchun javobgarlik Foydalanuvchi zimmasida bo‘ladi. Foydalanuvchi o‘z hisobiga ruxsatsiz kirish holatlarini sezganda, darhol Ijrochiga xabar berishi shart.

3.3. Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tish vaqtida to‘g‘ri va haqqoniy ma'lumotlarni kiritishga majbur.

3.4. Platformadan faqat ta'lim va shaxsiy rivojlanish maqsadlarida foydalanishga ruxsat etiladi.

3.5. Voyaga yetmaganlar: Agar Foydalanuvchi voyaga yetmagan bo‘lsa, u ushbu Ofertani ota-onasi yoki qonuniy vakillarining roziligi bilan qabul qilgan deb hisoblanadi. To‘lovlarni amalga oshirishda voyaga yetmagan Foydalanuvchi ota-onasi yoki vasiysi nazorati ostida harakat qilishi shart.

3.6. Texnik talablar: Platformadan foydalanish uchun zarur bo‘lgan qurilma (kompyuter, telefon) va Internetga ulanish tezligini ta'minlash to‘liq Foydalanuvchining zimmasida. Ijrochi Foydalanuvchining qurilmasidagi nosozliklar yoki internet sifati pastligi sababli yuzaga kelgan muammolar uchun javobgar emas.

3.7. Cookie fayllar: Foydalanuvchi Platformadan foydalanish jarayonida Ijrochi tomonidan "Cookie" fayllari va shunga o‘xshash texnologiyalardan foydalanilishiga, shuningdek, foydalanuvchi harakatlari va statistikasi yig‘ilishiga rozilik beradi.

3.8. Aloqa ma'lumotlari: Foydalanuvchi o‘zi kiritgan telefon raqami va elektron pochta manzilining to‘g‘riligi uchun to‘liq javobgardir. Agar ma'lumotlar xato kiritilganligi sababli Foydalanuvchi muhim xabarnomalarni ololmasa yoki hisobiga kirolmasa, Ijrochi buning uchun javobgar bo‘lmaydi.

3.9. Tizim yangilanishi: Ijrochi Platformani rivojlantirish maqsadida uning texnik talablarini o‘zgartirish huquqiga ega. Agar Foydalanuvchining qurilmasi yangilangan talablarga javob bermasa (masalan, eski brauzer yoki operatsion tizim), bu xizmat ko‘rsatilmagan deb hisoblanmaydi.

3.10. Shaxsni tasdiqlash (KYC): Moliyaviy xavfsizlikni ta'minlash, firibgarlikni oldini olish yoki nizoli vaziyatlarni (masalan, to‘lovni qaytarish) hal qilish maqsadida, Ijrochi Foydalanuvchidan shaxsini tasdiqlovchi hujjatlarni so‘rash huquqiga ega. Hujjatlar taqdim etilmaganda, xizmat ko‘rsatish to‘xtatilishi mumkin.

3.11. Anti-fishing va Xavfsizlik: Ijrochi (va uning xodimlari) hech qachon Foydalanuvchidan plastik karta PIN-kodini, CVC kodini yoki SMS orqali kelgan tasdiqlash kodlarini so‘ramaydi. Foydalanuvchi bunday ma'lumotlarni begona shaxslarga bermaslik uchun shaxsan javobgardir.

3.12. Internet trafigi: Platformadan foydalanishda sarflanadigan internet trafigi uchun to‘lovlar (mobil aloqa operatorlari yoki provayderlar xizmat haqi) obuna narxiga kiritilmagan va Foydalanuvchi tomonidan alohida to‘lanadi.

3.13. Dastur yangilanishi (Updates): Ijrochi Platformaning mobil ilovasi yoki veb-saytini vaqti-vaqti bilan yangilab turishi mumkin. Xizmatlarning to‘g‘ri ishlashi uchun Foydalanuvchi dasturiy ta'minotning so‘nggi versiyasini o‘rnatishi shart. Eski versiyalarda xizmatning to‘liq ishlashiga kafolat berilmaydi.

3.14. Ommaviy qurilmalardan foydalanish: Foydalanuvchi Platformaga jamoat joylaridagi (internet-kafe, maktab, kutubxona) kompyuter yoki qurilmalardan kirganida, ish yakunlangach, o‘z hisobidan chiqish (Log out) uchun shaxsan javobgardir. Sessiya yopilmaganligi sababli uchinchi shaxslar tomonidan qilingan harakatlar uchun javobgarlik Foydalanuvchi zimmasida bo‘ladi.

4. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

4.1. Ijrochining huquqlari:

Platforma funksionalligi, dizayni va xizmat ko‘rsatish shartlarini bir tomonlama o‘zgartirish, shuningdek, eskirgan funksiyalarni yoki kontentni olib tashlash;
Profilaktika ishlari uchun Platforma faoliyatini vaqtincha to‘xtatib turish (bunday tanaffuslar xizmat ko'rsatilmagan vaqt deb hisoblanmaydi va pul qaytarilmaydi);
Foydalanuvchi ushbu Ofertani buzgan taqdirda, uning hisobini bloklash yoki o‘chirish;
Xizmatlar narxlarini o‘zgartirish (avval sotib olingan obunalar uchun narx o‘zgarmaydi);
Platformada o‘zining yoki hamkorlarning reklama materiallarini joylashtirish;
Foydalanuvchiga xizmat ko‘rsatish, yangiliklar va aksiyalar haqida SMS, Push-xabarnoma yoki elektron pochta orqali xabarlar yuborish.

4.2. Ijrochining majburiyatlari:

Foydalanuvchiga sifatli va uzluksiz (texnik uzilishlar mustasno) xizmat ko‘rsatish;
Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini maxfiyligini ta'minlash.

4.3. Foydalanuvchining majburiyatlari:

Platformadan foydalanishda O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga rioya qilish;
Intellektual mulk huquqlarini buzmaslik (testlar va materiallarni ko‘chirmaslik, tarqatmaslik);
Boshqa foydalanuvchilarni haqorat qilmaslik va Platforma ishiga xalaqit bermaslik.

4.4. Qat'iyan taqiqlangan harakatlar:

Foydalanuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:

Platforma kodini o‘zgartirish, buzish (hack), teskari injiniring (reverse engineering) qilish;
Avtomatlashtirilgan dasturlar (botlar, skriptlar, parserlar) yordamida Platformadan ma'lumotlarni yig‘ish;
Serverga ortiqcha yuklama beruvchi harakatlarni (DDOS) amalga oshirish;
Tizim xatolaridan foydalanish: Platformadagi texnik nosozliklar, xatoliklar (bug) yoki zaifliklardan foydalanib, bepul xizmat olish, ballarni sun'iy oshirish yoki boshqa g‘arazli maqsadlarda harakat qilish;
Platformadan foydalangan holda uchinchi shaxslarga tijoriy xizmat ko‘rsatish (akkauntni ijaraga berish, sotish);
O‘zini Ijrochi xodimi, moderatori yoki boshqa shaxs sifatida tanishtirish (Impersonation).

4.5. Foydalanuvchi kontenti:

Agar Platformada izoh qoldirish yoki o‘zaro muloqot qilish imkoniyati mavjud bo‘lsa, Foydalanuvchi haqoratli, qonunga zid, pornografik yoki ekstremistik mazmundagi xabarlarni yozmaslik majburiyatini oladi. Ijrochi bunday kontentni ogohlantirishsiz o‘chirish va Foydalanuvchini bloklash huquqiga ega.

4.6. Sessiyalar cheklovi (Concurrent Sessions):

Xavfsizlikni ta'minlash va akkauntlarni noqonuniy tarqatilishini oldini olish maqsadida, bitta Foydalanuvchi akkauntiga bir vaqtning o‘zida faqat bitta qurilmadan kirishga ruxsat etiladi. Agar Foydalanuvchi yangi qurilmada tizimga kirsa, avvalgi qurilmadagi sessiya avtomatik ravishda yakunlanishi mumkin.

4.7. Xodimlar bilan muloqot (Support Etiquette):

Foydalanuvchi Ijrochining qo‘llab-quvvatlash xizmati xodimlari bilan muloqotda odob-axloq qoidalariga rioya qilishi shart. Xodimlarni haqorat qilish, qo‘pol so‘zlarni ishlatish yoki ularning sha'niga tegish holatlarida Ijrochi foydalanuvchiga xizmat ko‘rsatishni bir tomonlama to‘xtatish va akkauntni bloklash huquqiga ega.

4.8. Muloqot tili:

Ijrochi qo‘llab-quvvatlash xizmati va rasmiy muloqotni asosan o‘zbek tilida olib boradi. Imkoniyatga qarab rus yoki ingliz tillarida ham javob berilishi mumkin, ammo bu majburiyat hisoblanmaydi.

4.9. Marketingdan voz kechish (Opt-out):

Foydalanuvchi istalgan vaqtda Ijrochi tomonidan yuboriladigan reklama va marketing xarakteridagi xabarlarni (SMS, Email) olishdan bosh tortish huquqiga ega. Buning uchun shaxsiy kabinetdagi sozlamalardan foydalanish yoki xabardagi "Obunani bekor qilish" havolasiga o‘tish lozim. Biroq, Foydalanuvchi xizmat faoliyati bilan bog‘liq muhim texnik va tranzaksiya xabarlaridan (masalan, to‘lov cheki, parolni tiklash kodi, oferta o‘zgarishi) voz kecha olmaydi.

4.10. Halol foydalanish siyosati (Fair Use Policy):

"Cheksiz" (Unlimited) tariflar faqat inson tomonidan shaxsiy foydalanish uchun mo‘ljallangan. Agar tizim Foydalanuvchi tomonidan g‘ayritabiiy faollikni (masalan, inson o‘qib ulgurmaydigan tezlikda va miqdorda testlar ochilishini) aniqlasa, Ijrochi buni "bot" yoki "skript" harakati deb baholash va xizmatni vaqtincha cheklash yoki to‘xtatish huquqiga ega.

4.11. Spam va Referal tizimi:

Foydalanuvchiga Platforma nomidan spam (ommaviy keraksiz xabarlar) tarqatish taqiqlanadi. Shuningdek, referal (taklifnoma) tizimidan foydalanganda soxta akkauntlar ochish orqali bonuslarga ega bo‘lish firibgarlik deb baholanadi va barcha bonuslarning bekor qilinishiga olib keladi.

4.12. Raqobatchilar faoliyati:

Platforma raqobatchilari (boshqa test tizimlari, o‘quv markazlari egalari yoki xodimlari) tomonidan Platforma tuzilishi, mantiqiy ishlashi, test bazasi va kontentini o‘rganish maqsadida ro‘yxatdan o‘tish va foydalanish qat'iyan man etiladi.

4.13. Tizim monitoringi:

Ijrochi xavfsizlikni ta'minlash, xizmat sifatini oshirish va qoidabuzarliklarni aniqlash maqsadida Foydalanuvchining Platformadagi barcha harakatlarini (loglarni) avtomatik ravishda yozib borish va tahlil qilish huquqiga ega.

4.14. Profil moderatsiyasi:

Foydalanuvchi o‘z profili uchun tanlagan ism (nickname) va rasm (avatar) axloqiy me'yorlarga zid bo‘lmasligi, so‘kinish so‘zlari yoki taqiqlangan ramzlarni o‘z ichiga olmasligi kerak. Ijrochi bunday ma'lumotlarni ogohlantirishsiz o‘zgartirish yoki o‘chirish huquqiga ega.

5. TO‘LOVLAR, OBUNA VA QAYTARISH SIYOSATI

5.1. Xizmatlar uchun to‘lovlar elektron to‘lov tizimlari (Click, Payme, Uzum va b.) hamda bank o‘tkazmalari orqali milliy valyutada (so‘m) amalga oshiriladi. Saytda ko‘rsatilgan barcha narxlar, agar boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, barcha soliqlarni (jumladan QQSni) o‘z ichiga oladi.

5.2. Xizmatni faollashtirish: To‘lov amalga oshirilgandan so‘ng, tegishli xizmat yoki obuna avtomatik tarzda yoki 24 soat ichida faollashtiriladi.

5.3. Mablag‘larni qaytarish (Refund):

Agar xizmat Ijrochi aybi bilan ko‘rsatilmagan bo‘lsa, mablag‘ to‘liq qaytariladi.
Foydalanuvchi xizmatdan foydalanishni boshlaganidan so‘ng (masalan, test yechishni boshlagan, materialni yuklab olgan), to‘langan mablag‘ qaytarilmaydi.
Obuna sotib olinganidan so‘ng, agar Foydalanuvchi 3 (uch) kun ichida xizmatdan umuman foydalanmagan holda voz kechish haqida murojaat qilsa, mablag‘ qaytarilishi mumkin.
Diqqat: Mablag‘ qaytarilganda, bank komissiyalari va tranzaksiya xarajatlari Foydalanuvchi hisobidan chegirib qolinadi. Qaytarish arizasi 10 (o‘n) ish kuni ichida ko‘rib chiqiladi.

5.4. Bonus va chegirmalar: Platforma o‘z ixtiyoriga ko‘ra sodiqlik dasturlari, bonuslar yoki keshbek (Cashback) tizimlarini joriy qilishi mumkin.

Bonuslar naqd pulga almashtirilmaydi, faqat Platforma xizmatlari uchun ishlatilishi mumkin (Ijrochi tomonidan alohida aksiya qoidalari belgilangan hollar mustasno).
Agar Foydalanuvchi 12 (o‘n ikki) oy davomida Platformadan foydalanmasa yoki hisobiga kirmasa, yig‘ilgan bonuslar va keshbeklar avtomatik ravishda bekor qilinadi (kuyadi).

5.5. Obunani vaqtincha to‘xtatish (Muzlatish):

Foydalanuvchi tomonidan sotib olingan obuna muddatiga qarab, Ijrochi Foydalanuvchiga obunani vaqtincha to‘xtatib turish (muzlatish) imkoniyatini taqdim etishi mumkin. Muzlatish muddati quyidagicha belgilanadi:

1 oylik obuna uchun – 5 kun;
2 oylik obuna uchun – 10 kun;
3 oylik obuna uchun – 30 kun;
6 oylik obuna uchun – 45 kun;
9 oylik obuna uchun – 60 kun;
12 oylik (yillik) obuna uchun – 80 kun.

Muzlatish funksiyasi faollashtirilganda, obuna muddati to‘xtaydi va muzlatish muddati tugagandan so‘ng yoki Foydalanuvchi tomonidan qayta faollashtirilgandan so‘ng davom ettiriladi.

5.6. Halol foydalanish (Fair Play) va Tanlovlar:

Platformada o‘tkaziladigan tanlovlar, olimpiadalar yoki reytingli sinovlarda Foydalanuvchi o‘z bilimi bilan mustaqil qatnashishi shart. Har qanday yordamchi vositalar, shpargalkalar, boshqa shaxslar yordami yoki dasturiy ta'minotdan (AI) foydalanish taqiqlanadi. Qoidabuzarlik aniqlanganda, Ijrochi Foydalanuvchining natijalarini bekor qilish va uni tanlovdan chetlashtirish huquqiga ega.

5.7. Narx xatoliklari:

Agar Platformadagi texnik nosozlik yoki inson omili tufayli xizmat narxi noto‘g‘ri aks ettirilgan bo‘lsa (masalan, bozor narxidan keskin farq qiluvchi arzon narx yoki 0 so‘m), Ijrochi ushbu narxda amalga oshirilgan buyurtmani bekor qilish va to‘langan mablag‘ni (agar to‘langan bo‘lsa) Foydalanuvchiga qaytarish huquqiga ega.

5.8. Promokodlar va Aksiyalar:

Ijrochi vaqti-vaqti bilan chegirma kodlari (promokodlar) yoki maxsus aksiyalarni taqdim etishi mumkin.

Promokodlar pulga almashtirilmaydi va uchinchi shaxslarga sotilishi taqiqlanadi.
Ijrochi har qanday aksiyani yoki promokodning amal qilish muddatini oldindan ogohlantirmasdan to‘xtatish huquqiga ega.

5.9. Rekurrent (Avtomatik) to‘lovlar:

Foydalanuvchi obuna uchun to‘lovni amalga oshirganda, "Kartani saqlab qolish" yoki "Avtomatik to‘lov" funksiyasini tanlashi mumkin. Bunda, Foydalanuvchi keyingi obuna davri uchun to‘lov summasini uning bank kartasidan avtomatik ravishda, qo‘shimcha tasdiqlashsiz (akseptisiz) yechib olinishiga rozilik beradi. Foydalanuvchi ushbu funksiyani istalgan vaqtda shaxsiy kabinetda o‘chirib qo‘yishi mumkin.

5.10. Soxta to‘lov e'tirozlari (Chargeback Fraud):

Agar Foydalanuvchi bank yoki to‘lov tizimi orqali asossiz ravishda to‘lovni qaytarib olishga (chargeback) urinsa (xizmat ko‘rsatilganiga qaramay), Ijrochi Foydalanuvchi akkauntini darhol bloklash va uni "qora ro‘yxat"ga kiritish huquqiga ega.

5.11. To‘lov tizimlari javobgarligi:

Ijrochi to‘lov tizimlari (Click, Payme, bank ilovalari) tomonidan yo‘l qo‘yilgan texnik xatoliklar, mablag‘larning kechikib tushishi yoki noto‘g‘ri yechib olinishi uchun javobgar emas. Bunday hollarda Foydalanuvchi bevosita tegishli to‘lov tizimining qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi lozim.

5.12. Mobil ilovalar orqali to‘lovlar (App Stores):

Agar Foydalanuvchi xizmatlar uchun Apple App Store yoki Google Play Market tizimlari orqali (In-App Purchase) to‘lov qilgan bo‘lsa, to‘lovlarni qaytarish (refund) va obunani bekor qilish masalalari bevosita ushbu do‘konlarning qoidalari va siyosati asosida tartibga solinadi. Ijrochi bu turdagi to‘lovlarni bevosita qaytarish imkoniyatiga ega emas.

5.13. Virtual aktivlar: Platforma ichida qo‘llaniladigan har qanday bonus ballar, tangalar, darajalar ("XP", "Coins") faqat o‘yin va motivatsiya xarakteriga ega bo‘lib, ular hech qanday moddiy qiymatga ega emas, real pulga almashtirilmaydi va mulk huquqi obyekti hisoblanmaydi.

5.14. Bank kartalari xavfsizligi: Ijrochi Foydalanuvchining bank plastik kartasi ma'lumotlarini (to‘liq raqam, amal qilish muddati, CVC/CVV) o‘z serverlarida saqlamaydi. Barcha to‘lovlar xalqaro xavfsizlik standartlariga (PCI DSS) javob beruvchi litsenziyalangan to‘lov tashkilotlari va banklar orqali amalga oshiriladi.

5.15. Sinov davri (Free Trial):

Agar Ijrochi bepul sinov davrini (Free Trial) taqdim etsa va Foydalanuvchi bu davr tugaguniga qadar obunani bekor qilmasa, sinov muddati tugaganidan so‘ng tegishli tarif bo‘yicha to‘lov avtomatik ravishda Foydalanuvchining kartasidan yechib olinishi mumkin. Foydalanuvchi buni oldindan tushungan holda rozi bo‘ladi.

5.16. 3D Secure va To‘lov isboti:

Agar to‘lov 3D Secure tizimi (SMS orqali kelgan kod) yordamida tasdiqlangan bo‘lsa, bu to‘lovni Foydalanuvchining o‘zi amalga oshirganligining rad etib bo‘lmas isboti hisoblanadi. Bunday holatlarda "to‘lovni men qilmadim" yoki "kartamdan ruxsatsiz yechildi" degan vajlar bilan mablag‘ni qaytarish talablari qondirilmaydi.

5.17. Bo‘lib to‘lash (BNPL) xizmatlari:

Foydalanuvchi obuna uchun to‘lovni hamkor kredit tashkilotlari (masalan, Uzum Nasiya, Paymart, ZoodPay va b.) orqali bo‘lib to‘lash sharti bilan amalga oshirishi mumkin.

Javobgarlik: Bo‘lib to‘lash shartlari, foizlar va to‘lov jadvallari bevosita BNPL provayderi bilan Foydalanuvchi o‘rtasida tuzilgan alohida shartnoma bilan tartibga solinadi. Ijrochi kredit shartlari uchun javobgar emas.
Xizmatni to‘xtatish: Agar Foydalanuvchi BNPL provayderi oldidagi to‘lov majburiyatlarini o‘z vaqtida bajarmasa, Ijrochi provayderning talabiga asosan Foydalanuvchining Platformaga kirishini vaqtincha cheklash yoki butunlay to‘xtatish huquqiga ega.
Qaytarish va Komissiyalar: Bo‘lib to‘lash orqali xarid qilingan xizmatlar bekor qilinganda:

Mablag‘ faqat BNPL provayderining hisob raqamiga qaytariladi (naqd pul berilmaydi).
Komissiyani qoplash: Agar shartnoma bekor qilinishi natijasida BNPL provayderi Ijrochidan tranzaksiya komissiyasi yoki jarima ushlab qolsa, ushbu xarajatlar to‘liq Foydalanuvchi tomonidan qoplanadi (qaytariladigan summadan chegirib qolinadi).
Amalda ko‘rsatilgan xizmatlar: Foydalanuvchi shartnoma bekor qilinguniga qadar foydalanilgan xizmatlar (o‘tgan kunlar yoki foydalanilgan kontent hajmi) uchun haqni to‘liq to‘lashi shart. Qaytariladigan summa faqat foydalanilmagan davr uchun va yuqoridagi barcha xarajatlar chegirilgan holda hisoblanadi.

6. INTELLEKTUAL MULK VA MA'LUMOTLAR

6.1. Platformadagi barcha materiallar (testlar bazasi, videolar, matnlar, logotip, dastur kodi va dizayn) Ijrochining mutlaq mulki hisoblanadi.

6.2. Foydalanuvchiga materiallardan faqat shaxsiy ta'lim maqsadi uchun foydalanish huquqi beriladi (cheklangan litsenziya).

6.3. Nusxalash taqiqlanadi: Platformadagi test savollari, matnlar va videolarni nusxalash, ekran tasvirini (skrinshot) olish, ekranni videoga yozib olish (screen recording) va ushbu materiallarni uchinchi shaxslarga (jumladan, ijtimoiy tarmoqlar, Telegram kanallar va guruhlarda) tarqatish qat'iyan man etiladi. Ushbu qoidani buzgan Foydalanuvchining hisobi bloklanadi va u yetkazilgan zararni qoplashi shart.

6.4. Ochiq manba va iFrame: Platformada YouTube, Tas-IX va boshqa ochiq videohostinglardan olingan materiallar "iFrame" texnologiyasi yoki to‘g‘ridan-to‘g‘ri havola orqali ta'lim maqsadida ("Fair Use") namoyish etilishi mumkin. Bunday holatda, kontentning mualliflik huquqi uning asl egasiga tegishli bo‘lib qoladi va Ijrochi ushbu kontentga egalik qilishni da'vo qilmaydi.

6.5. Test natijalari va Reytinglar: Foydalanuvchi Platformada erishgan natijalari (ballari) anonim yoki Foydalanuvchi ismi bilan umumiy reyting jadvallarida, statistika va marketing maqsadlarida Ijrochi tomonidan ishlatilishiga rozilik beradi.

6.6. Foydalanuvchi takliflari: Foydalanuvchi tomonidan Platformani rivojlantirish bo‘yicha yuborilgan har qanday g‘oya, taklif yoki fikr-mulohazalar Ijrochining mulki hisoblanadi va buning uchun Foydalanuvchiga haq to‘lanmaydi.

6.7. Saytni aks ettirish taqiqi (Anti-framing): Uchinchi shaxslarga Platforma sahifalarini "iframe" yoki boshqa texnologiyalar orqali o‘z saytlarida aks ettirish, shuningdek, Platforma dizayni va interfeysini ko‘chirish qat'iyan man etiladi.

6.8. Marketing va Reklama: Ijrochi Foydalanuvchining yuqori natijalari, yutuqlari (masalan, "Top-10" ga kirishi yoki OTMga kirish ko‘rsatkichlari) va ijobiy fikr-mulohazalarini (reviews) o‘zining marketing materiallarida (ijtimoiy tarmoqlar, reklama bannerlari) anonimlashtirilgan yoki Foydalanuvchining roziligi bilan ochiq holda foydalanish huquqiga ega.

6.9. Til va Lokalizatsiya: Platforma interfeysi va asosiy ma'lumotlar o‘zbek tilida bo‘lishiga qaramay, ayrim test materiallari, video darslar yoki manbalar boshqa tillarda (rus, ingliz) bo‘lishi mumkin. Foydalanuvchi xizmatni sotib olishdan oldin kontent tilini tekshirib olishi lozim.

6.10. Brend himoyasi: Foydalanuvchiga "Testbor" nomidan, logotipidan yoki savdo belgisidan Ijrochining yozma ruxsatisiz foydalanish (masalan, "Biz Testbor bilan hamkormiz" deb e'lon qilish) qat'iyan man etiladi.

6.11. Mualliflik huquqi shikoyatlari (DMCA): Agar kimdir Platformadagi kontent o‘zining mualliflik huquqini buzayotgan deb hisoblasa, bu haqda Ijrochining elektron manziliga (info@testbor.uz) dalillarni ilova qilgan holda murojaat qilishi kerak. Ijrochi qonuniy asoslangan arizalarni ko‘rib chiqib, tegishli kontentni o‘chirish choralarini ko‘radi.

7. JAVOBGARLIKNI CHEKLASH (Disclaimer)

7.1. Platforma "xuddi shunday" ("as is") tamoyili asosida taqdim etiladi. Ijrochi Platforma Foydalanuvchining barcha kutgan natijalariga (masalan, OTMga kirishiga yoki imtihondan o‘tishiga) kafolat bermaydi.

7.2. Ijrochi quyidagi holatlar uchun javobgar emas:

Foydalanuvchining internet tezligi pastligi yoki qurilmasidagi nosozliklar;
Uchinchi shaxslar (banklar, to‘lov tizimlari) faoliyatidagi uzilishlar;
Foydalanuvchi tomonidan login/parol yo‘qotilishi oqibatida yetkazilgan zarar.
Bilvosita zararlar: Ijrochi Foydalanuvchining boy berilgan foydasi, o‘tkazib yuborilgan imkoniyatlari yoki ma'lumotlar yo‘qolishi uchun javobgar bo‘lmaydi.
7.3. Fors-major (Yengib bo‘lmas kuchlar): Tabiiy ofatlar, urush, davlat organlarining taqiqlovchi qarorlari va boshqa oldini olib bo‘lmaydigan holatlarda tomonlar javobgarlikdan ozod etiladi.
7.4. Uchinchi tomon havolalari: Platformada boshqa veb-saytlarga yoki resurslarga (masalan, hamkorlar sayti, reklama bannerlari) havolalar bo‘lishi mumkin. Ijrochi ushbu tashqi saytlar mazmuni, xavfsizligi va ularda yuzaga keladigan har qanday zarar uchun javobgar emas.
7.5. Beta-sinov: Ijrochi vaqti-vaqti bilan yangi funksiyalarni "Beta" (sinov) rejimida taqdim etishi mumkin. Bunday funksiyalar beqaror ishlashi mumkin va Ijrochi ular tufayli ma'lumotlar yo‘qolishi yoki xatolar uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi.
7.6. Ma'lumotlar aniqligi: Platformadagi test savollari va materiallar rasmiy davlat imtihonlari (DTM/Bilimni baholash agentligi) standartlariga yaqinlashtirilgan bo‘lsa-da, Ijrochi ular rasmiy imtihon savollari bilan 100% bir xil bo‘lishiga yoki Foydalanuvchining rasmiy imtihonda ma'lum bir natijani qayd etishiga kafolat bermaydi.
7.7. Kontentdagi xatoliklar: Platformadagi test savollari yoki materiallarda uchraydigan juz'iy imlo xatolari, texnik kamchiliklar xizmatni sifatsiz deb topishga va to‘lovni to‘liq qaytarishga asos bo‘lmaydi. Ijrochi bunday xatolarni aniqlanganda ularni tuzatish choralarini ko‘radi.
7.8. Standartlar o‘zgarishi: Agar davlat ta'lim standartlari yoki imtihon formatlari (masalan, DTM/BMBA tomonidan) o‘zgartirilsa, Ijrochi o‘z bazasini yangilash uchun ma'lum vaqt talab qilishi mumkin. Ushbu o‘tish davrida bazadagi eski formatdagi testlarning mavjudligi xizmat ko‘rsatish shartlarini buzish deb baholanmaydi.
7.9. Salomatlik va Xavfsizlik: Platformadan uzoq vaqt davomida tanaffussiz foydalanish Foydalanuvchining sog‘lig‘iga (ko‘z nuri, umurtqa pog‘onasi va h.k.) salbiy ta'sir qilishi mumkin. Foydalanuvchi mustaqil ravishda sanitariya-gigiyena qoidalariga rioya qilishi, vaqti-vaqti bilan tanaffus qilishi shart. Ijrochi noto‘g‘ri foydalanish oqibatida yuzaga kelgan sog‘liq muammolari uchun javobgar emas.
7.10. Texnik xizmat ko‘rsatish darajasi (SLA): Ijrochi Platformaning uzluksiz ishlashiga harakat qiladi, ammo aniq "javob berish vaqti" (SLA) yoki nosozliklarni bartaraf etish muddatini kafolatlamaydi. Texnik nosozliklar yuzaga kelganda, ular imkoniyat darajasida navbat bilan bartaraf etiladi.
7.11. Ta'lim muassasasi statusi: "Testbor.uz" axborot xizmatlarini ko‘rsatuvchi platforma hisoblanadi va davlat akkreditatsiyasidan o‘tgan ta'lim muassasasi (maktab, universitet) hisoblanmaydi. Platformada beriladigan sertifikatlar yoki guvohnomalar davlat namunasidagi ta'lim hujjati (diplom) kuchiga ega emas.
7.12. Natijalarni qayta hisoblash: Agar test savollarida texnik yoki mazmuniy xatolar aniqlansa, Ijrochi ushbu xatolarni tuzatgandan so‘ng, Foydalanuvchilarning oldingi natijalarini (ballarini) qayta hisoblash (o‘zgartirish) huquqiga ega.
7.13. Kiberxavfsizlik: Ijrochi foydalanuvchilarning ma'lumotlarini himoya qilish uchun barcha zarur texnik va tashkiliy choralarni ko‘radi. Biroq, Ijrochi kiberhujumlar, xakerlik harakatlari yoki uchinchi shaxslarning noqonuniy aralashuvi natijasida yuzaga kelgan ma'lumotlar yo‘qolishi yoki sizib chiqishi uchun to‘liq javobgarlikni o‘z zimmasiga olmaydi (fors-major holat).
7.14. Javobgarlik chegarasi (Limitation of Liability): Ijrochi har qanday holatda ham Foydalanuvchiga yetkazilgan har qanday zarar (moddiy yoki ma'naviy) uchun javobgarlikni faqat Foydalanuvchi tomonidan so‘nggi 12 (o‘n ikki) oy davomida to‘langan xizmat haqi miqdori doirasida o‘z zimmasiga oladi.
7.15. Test natijalari bo‘yicha nizolar (Appeals): Agar Foydalanuvchi test javoblarida xatolik bor deb hisoblasa, u Platformadagi maxsus aloqa vositasi (masalan, "Xato haqida xabar berish") orqali murojaat qilishi mumkin. Ijrochi murojaatni ko‘rib chiqadi, ammo yakuniy qaror (javobni to‘g‘rilash yoki o‘zgarishsiz qoldirish) Ijrochi tomonidan qabul qilinadi va bu qaror uzil-kesil hisoblanadi.
7.16. Reklama uchun javobgarlik: Platformada joylashtirilgan uchinchi shaxslarning reklamalari, havolalari va ularning mazmuni uchun Ijrochi javobgar emas. Foydalanuvchi reklama orqali o‘tgan boshqa saytlardagi harakatlari uchun o‘zi javobgardir.
7.17. Xizmat hududi: Platforma xizmatlari O‘zbekiston Respublikasi hududi uchun mo‘ljallangan. Boshqa davlatlardan kirishda xizmatlarning to‘liq yoki qisman ishlashiga (masalan, to‘lov tizimlari yoki video yuklanishi) kafolat berilmaydi.

8. NIZOLARNI HAL QILISH

8.1. Ushbu Shartnoma bo‘yicha kelib chiqadigan nizolar muzokaralar yo‘li bilan hal qilinadi.

8.2. Agar kelishuvga erishilmasa, nizolar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, Ijrochi joylashgan hududdagi sudda ko‘rib chiqiladi.

8.3. Sudgacha da'vo tartibi: Foydalanuvchi sudga murojaat qilishdan oldin Ijrochiga yozma ravishda (elektron pochta orqali) shikoyat/da'vo (pretenziya) yuborishi shart. Ijrochi shikoyatni ko‘rib chiqish va javob berish uchun 15 (o‘n besh) ish kuni muddatga ega. Ushbu tartibga rioya qilmaslik sud tomonidan da'voni ko‘rmasdan qoldirishga asos bo‘lishi mumkin.

8.4. Dalillar kuchi: Nizo yuzaga kelgan taqdirda, Ijrochining serverlarida saqlangan elektron ma'lumotlar (log-fayllar, ma'lumotlar bazasi yozuvlari) Tomonlarning harakatlarini tasdiqlovchi asosiy va ishonchli dalil hisoblanadi.

8.5. Da'vo muddati (Claim Period): Ko‘rsatilgan xizmatlar sifati yoki hajmi bo‘yicha har qanday e'tirozlar xizmat ko‘rsatilgandan (obuna faollashganidan) so‘ng 3 (uch) kalendar kuni ichida bildirilishi lozim. Ushbu muddat o‘tgandan so‘ng, xizmatlar to‘liq va sifatli qabul qilingan deb hisoblanadi va e'tirozlar qabul qilinmaydi.

9. SHARTNOMANING AMAL QILISHI VA BEKOR QILINISHI

9.1. Shartnoma Foydalanuvchi tomonidan qabul qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi va Tomonlardan biri uni bekor qilguniga qadar amal qiladi.

9.2. Foydalanuvchi istalgan vaqtda shartnomani bekor qilish (shaxsiy kabinetini o‘chirish) huquqiga ega.

9.3. Ijrochi quyidagi hollarda shartnomani bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega:

Foydalanuvchi ushbu Oferta shartlarini buzgan taqdirda;
Davlat organlarining tegishli qarori yoki talabi mavjud bo‘lganda;
Ijrochi o‘z faoliyatini to‘xtatgan taqdirda (bunda foydalanuvchilar oldindan ogohlantiriladi).
9.4. Ma'lumotlarni o‘chirish oqibatlari: Foydalanuvchi o‘z akkauntini o‘chirgan taqdirda, uning barcha test natijalari, sotib olingan kurslari, obunalari va yig‘ilgan bonuslari qayta tiklanmas darajada o‘chib ketadi. Ijrochi o‘chirilgan ma'lumotlarni qayta tiklash majburiyatini olmaydi.
9.5. Ma'lumotlarni saqlash muddati: Ijrochi faol bo‘lmagan hisoblar (obunasi tugagan va 1 yildan ortiq kirilmagan) ma'lumotlarini arxivlash yoki o‘chirib yuborish huquqiga ega.
9.6. Qoidabuzarlik oqibatlari: Agar Foydalanuvchining hisobi ushbu Oferta shartlarini buzganligi (shu jumladan, haqoratli xatti-harakatlar, firibgarlik yoki akkauntni boshqalarga berish) sababli Ijrochi tomonidan bloklansa, Foydalanuvchi hisobidagi qoldiq mablag‘lar va obuna muddati qaytarilmaydi.
9.7. Ma'lumotlarni butunlay o‘chirish (Right to be Forgotten): Foydalanuvchi Ijrochiga rasmiy so‘rov yuborish orqali o‘z shaxsiy ma'lumotlarini (ism, telefon, email) tizimdan butunlay o‘chirib tashlashni talab qilish huquqiga ega. Bunday holda, ma'lumotlar tiklanmas darajada o‘chiriladi va Foydalanuvchi xizmatlardan foydalanish imkoniyatini yo‘qotadi.
9.8. Soliq va qonunchilik uchun saqlash: Foydalanuvchi hisobini o‘chirgan taqdirda ham, Ijrochi buxgalteriya hisobi va soliq qonunchiligi talablarini bajarish maqsadida tranzaksiyalar (to‘lovlar) tarixini qonun hujjatlarida belgilangan muddat davomida (masalan, 5 yilgacha) saqlab qolish huquqiga ega.
9.9. Faoliyatni to‘xtatish (Likvidatsiya): Agar Ijrochi o‘z faoliyatini butunlay to‘xtatish (likvidatsiya qilish) to‘g‘risida qaror qabul qilsa, bu haqda Foydalanuvchilarni kamida 30 (o‘ttiz) kun oldin Platforma orqali ogohlantiradi. Bunday holatda, faqat foydalanilmagan va muddati tugamagan pullik obunalar uchun mablag‘lar proporsional (qolgan kunlarga nisbatan) qaytarilishi mumkin.

10. BOSHQA SHARTLAR

10.1. Ofertani o‘zgartirish: Ijrochi ushbu Ofertaga istalgan vaqt bir tomonlama o‘zgartirish kiritish huquqiga ega. Yangilangan Oferta Platformada e'lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. Foydalanuvchi o‘zgarishlardan so‘ng Platformadan foydalanishni davom ettirishi — uning yangi shartlarni to‘liq qabul qilganligini (konklyudent harakat) anglatadi.

10.2. Huquqlarni o‘tkazish (Assignment): Foydalanuvchi ushbu Oferta bo‘yicha o‘z huquq va majburiyatlarini boshqa shaxsga o‘tkaza olmaydi. Ijrochi esa o‘z huquq va majburiyatlarini uchinchi shaxslarga (masalan, biznes sotilganda) oldindan ogohlantirmasdan o‘tkazish huquqiga ega.

10.3. Qisman haqiqiylik (Severability): Agar ushbu Ofertadagi biror qoida haqiqiy emas deb topilsa, bu boshqa qoidalarning haqiqiyligiga ta'sir qilmaydi.

10.4. Ushbu Oferta Tomonlar o‘rtasidagi barcha oldingi og‘zaki va yozma kelishuvlarni bekor qiladi.

10.5. Huquqdan voz kechmaslik (Non-waiver): Ijrochining ushbu Ofertadagi biror qoidani buzganligi uchun Foydalanuvchiga nisbatan darhol chora ko‘rmasligi, Ijrochining kelajakda shunday harakatlar uchun chora ko‘rish huquqidan voz kechganini anglatmaydi.

10.6. Rasmiy xabarnomalar: Tomonlar o‘rtasidagi barcha yozishmalar va rasmiy xabarnomalar elektron pochta orqali yuborilganda yoki Platformaning shaxsiy kabinetida e'lon qilinganda yuridik kuchga ega deb hisoblanadi.

10.7. Maxfiylik va Til: Foydalanuvchi ushbu Ofertani qabul qilish orqali Ijrochining "Maxfiylik siyosati" (Privacy Policy) shartlariga ham o‘z roziligini beradi. Ofertani tushunishda ziddiyatlar kelib chiqqan taqdirda, o‘zbek tilidagi matn ustuvor hisoblanadi.

10.8. Amaldagi qonunchilik: Ushbu Oferta va u bilan bog‘liq barcha munosabatlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida tartibga solinadi.

10.9. Rozilik tasdig‘i: Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tish yoki xizmatlardan foydalanishni boshlash orqali ushbu Ofertani to‘liq o‘qib chiqqanligini, tushunganligini va uning barcha shartlariga so‘zsiz rozi ekanligini tasdiqlaydi.

10.10. Zararni qoplash (Indemnification): Foydalanuvchi ushbu Ofertani buzishi (masalan, intellektual mulk huquqini poymol qilish, noqonuniy kontent joylashtirish) oqibatida Ijrochiga, uning hamkorlariga yoki uchinchi shaxslarga yetkazilgan har qanday zarar, jarima va sud xarajatlarini to‘liq qoplab berish majburiyatini oladi.

10.11. Elektron harakatlarning yuridik kuchi: Foydalanuvchi tomonidan Platformada amalga oshirilgan harakatlar (tugmalarni bosish, kodlarni kiritish, to‘lov qilish) elektron raqamli imzo bilan tenglashtiriladi va yuridik oqibatlarni keltirib chiqaradi.

10.12. Kelishuvning ustuvorligi (Entire Agreement): Ushbu Oferta shartlari Ijrochi xodimlari (shu jumladan qo‘llab-quvvatlash xizmati) tomonidan berilgan har qanday og‘zaki yoki yozma va'dalardan ustun turadi. Agar xodim Ofertaga zid ma'lumot bersa, ushbu Ofertadagi shartlar haqiqiy deb hisoblanadi.

10.13. Talqin: Ushbu Ofertadagi bo‘lim sarlavhalari (masalan, "To‘lovlar", "Javobgarlik") faqat foydalanish qulayligi uchun keltirilgan bo‘lib, shartnoma shartlarini yuridik talqin qilishda yoki mazmunini cheklashda asos qilib olinmaydi.

10.14. Kuchda qolish (Survival): Ushbu shartnoma bekor qilingan taqdirda ham, uning intellektual mulk (6-modda), javobgarlik (7-modda), zararni qoplash (10.10-band) va nizolarni hal qilishga (8-modda) oid qoidalari o‘z kuchida qoladi.

10.15. Fors-major (Yengib bo‘lmas kuchlar): Tomonlar o‘z majburiyatlarini fors-major holatlari (tabiiy ofatlar, urush, internetdagi global uzilishlar, davlat organlarining taqiqlovchi qarorlari va b.) tufayli bajara olmagan taqdirda javobgarlikdan ozod etiladilar.

10.16. Xizmatlarni qabul qilish: Ushbu Oferta bo‘yicha ko‘rsatilgan xizmatlar elektron shaklda taqdim etiladi. Xizmat ko‘rsatilganligi fakti Foydalanuvchi tomonidan xizmatdan foydalanishni boshlashi (kontentga kirish huquqini olishi) bilan tasdiqlanadi. Tomonlar xizmatlar ko‘rsatilganligi to‘g‘risida qog‘oz shaklidagi dalolatnoma (akt) tuzishni talab qilmaydilar.

10.17. Yakuniy qoidalar: Agar ushbu Oferta matnida tushunmovchiliklar yoki noaniqliklar yuzaga kelsa, Ijrochi tomonidan berilgan rasmiy talqin ustuvor hisoblanadi.

10.18. Hamkorlikning yo‘qligi: Ushbu Oferta Tomonlar o‘rtasida hech qanday agentlik, sheriklik, qo‘shma faoliyat yoki mehnat munosabatlarini yaratmaydi.

10.19. Atamalar talqini: Ushbu Ofertada "Foydalanuvchi" atamasi jinsidan qat'i nazar har qanday shaxsni anglatadi. Birlikda ishlatilgan so‘zlar kontekstga qarab ko‘plikni ham anglatishi mumkin va aksincha.

11. IJROCHI REKVIZITLARI

Tashkilot nomi: "TESTBOR" MCHJ

Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent sh., Olmazor tumani, Kichik Halqa Yo’li, 17-uy

STIR (INN): 311401104

Aloqa uchun:

E-mail: info@testbor.com

Telefon: +998 (91) 115-55-55

Ushbu hujjat elektron shaklda tuzilgan va elektron raqamli imzo talab qilinmaydi.